SIKÇA SORULAN SORULAR 

Ürünleriniz orijinal mi?  

Sitemizde satışa sunduğumuz tüm ürünler %100 orijinaldir ve tamamı Samsun Bakanspor mağazalarımızdan tedarik edilmektedir. 

Satın aldığım ürünün garanti süresi ne kadar?  

Ürünlerimizin garanti süresi 1 yıldır. Ürünü aldıktan sonra 1 yıl geçmediyse her zaman bize ulaşıp inceleme talebi oluşturabilirsiniz. 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?  

Siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz ve kargolarınızı bir ile 1-3 iş günü içerisinde yola çıkarıyoruz. 

İade ve değişim süreciniz nasıl işliyor?  

İade süremiz bir haftadır ve banka slibi ile birlikte işlem yapılması gerekmektedir. Değişim süresi ise bir aydır. Her iki işlem için de ürünlerin kullanılmamış olması şartı bulunmaktadır. Ayrıca genel iade hakkınızın 14 gün olduğunu da hatırlatmak isteriz. 

Taksit seçenekleriniz var mı?  

Tüm kredi kartlarına 3-6 ay arasında değişen taksit imkanları sunuyoruz. Ödemelerinizi SSL sertifikalı güvenli altyapımız üzerinden gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz. 

Size nasıl ulaşabilirim?  

Her türlü sorunuz veya destek ihtiyacınız için 0543 730 13 75 numaralı hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz.